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旅游服务与管理


一、专业介绍与发展方向

  旅游专业是我校具有多年办学历史的特色专业。在多年的专业承办过程中,我校始终关注职业教育规律及区域经济发展和行业经营状况,不断调整专业设置标准。目前我国也已成为最大旅游输出国及旅游客源国,而随着一带一路的建设,我国旅游专业人员的需求量还将继续持上涨趋势。这为我校旅游专业建设提供了广阔的发展空间,为提高我校旅游专业学生的就业竞争力提供了必要保证。
   根据行业现状,我校本专业将培养掌握旅游管理的相关基础理论知识,掌握旅游服务行业的基本操作技能及管理服务技能,熟悉东南亚国家旅游发展概况,具备一定的外语会话能力和一定的旅游专业教学能力,能在旅游行业从事相关教学、管理与服务工作的复合应用型人才。
我校该专业毕业生遍布哈尔滨市及全国各旅游社、景区、各类展馆从事旅游服务与管理现代实用型人才。学生毕业后,主要从事各旅游企事业单位的旅游顾问、导游、领队、计调等工作。毕业生供不应求,就业前景十分看好。

二、师资力量
   我校旅游专业建设基础夯实。拥有一批爱岗敬业,为人师表,教学水平高的专兼职教师队伍,能充分满足专业教学需要。本专业现有专兼职教师10名,(均本科或本科以上学历)专业主干课程均由我校专业教师任教,其中双师比例近100%;同时,还从企业聘请一线专业技术人员担任兼职教师,他们具有丰富实践经验,充实和提高了师资队伍。

三、课程特点
   学生在校期间主要学习: 地方导游基础知识、全国导游基础知识、导游业务、政策法规、模拟导游、中国旅游地理、旅行社业务、客源国概况等。本专业学生经考核合格可取得导游证、普通话等级证等。
我校拥有多媒体实训设备,以营造现场导游环境氛围,增强学生的感性认识。


旅游专业资深教师赵萍带领学生到旅游景点进行实践教学


李璐老师带领学生到中央大街实地教学


模拟导游比赛中,学生们的精彩讲解


校园技能节——导游风采大赛


学生模拟带团展示


旅游专业学生在索菲亚教堂进行实地带团训练


四、优秀毕业生

  旅游服务与管理专业一直是学校的重点专业,多年来也为旅游行业培养了很多优秀人才。

10级旅游专业学生郭金鑫(中航国旅销售部经理)


12级旅游专业学生李月明(在香港带团中)


08级旅游专业学生官小龙(黑龙江智优会议服务有限公司总经理)


高铁服务方向

一、专业前景

      现在我国各地的城市轨道交通都在大力建设中,以八纵八横主通道为骨架,区域连接线衔接,城际铁路补充的现代高速铁路网将基本建成,因此,对城市轨道交通相关专业人才需求旺盛,选择城市轨道交通运营管理专业,以后的就业前景十分广阔。


业学生工作环境

二、培养目标

      本专业培养熟悉城市轨道交通运营管理相关业务的专业人才,能熟练操作城市轨道交通运营相关设备设施,掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作,具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

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三、就业方向

     城市轨道交通运营管理专业毕业生能在交通运输企事业单位、轨道交通单位、集装箱运输公司等单位从事交通运输企事业生产经营管理岗位、场站运输组织与管理岗位、在交通运输企事业单位、轨道交通单位国际货运管理岗位、以及各类一线操作岗位等工作。


学校的军事化教学


四、学习课程

      学校以理论与实践相结合的原则,开设高铁职业素养、形体训练、专业礼仪、职业化妆、中国旅游地理、高铁餐吧服务、旅游政策与法规、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输规程、高铁客运安检实务、高铁动车客厢服务等课程以提高学生整体素质及专业技能。



五、兴趣小组

      为了提高学生的业务技能和服务水平,适应激烈的市场竞争,培养出合格的极具市场竞争力的高铁服务人才除了基础课程与专业课程的学习,学校还有专业老师带领的兴趣小组,为学生丰富知识,开阔视野,进一步提高学生职业技能。


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